นโยบายการสั่งซื้อสินค้า

นโยบายฉบับนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคม 2568

บริษัท กานต์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนและดำเนินกิจการอยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทยเลขทะเบียนบริษัท เลขที่ 0105564096303 (ต่อจากนี้ให้เรียกว่า "แบรนด์ กานต์") ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ www.goldbygarn.com และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง รวมถึง แอปพลิเคชันที่ใช้งานบนเว็บและบนโทรศัพท์มือถือ (ต่อจากนี้ให้เรียกรวมกันว่า "แพลตฟอร์ม") ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มดังกล่าว ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงการบริการโดยรวมทั้งหมดก่อนการใช้งานแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานทุกรายต้องตกลงว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงการบริการฉบับปัจจุบัน

เพื่อวัตถุประสงค์ในการตีความเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ ให้ถือว่าเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ประกอบรวมถึงนโยบายอื่นใดที่แบรนด์ กานต์ ใช้ เช่น นโยบายการรักษาความลับของบริษัท โดยแต่ละนโยบายดังกล่าวให้ถือว่าผนวกรวมอยู่ในเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการโดยการอ้างอิง

1. บทนำ
แบรนด์ กานต์ หรือที่รู้จักกันในนาม โกลด์บายกานต์ คือ ผู้นำด้านงานฝีมือทองรูปพรรณและจิวเวลรีระดับพรีเมียม ด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์อันยาวนาน แบรนด์ กานต์ โดดเด่นในการรังสรรค์เครื่องประดับทองคำบริสุทธิ์ 96.5% โดยเฉพาะแหวน จี้ และต่างหู ที่ได้รับการยอมรับในด้านคุณภาพและความประณีตในทุกขั้นตอนการผลิต
ทองรูปพรรณและจิวเวลรีของแบรนด์ กานต์ สร้างสรรค์โดยช่างฝีมือผู้มีทักษะและความชำนาญระดับสูง เข้ากับศิลปะการออกแบบอันเป็นเอกลักษณ์ ทำให้ทุกชิ้นงานมีความงดงามเหนือระดับ และคงคุณค่าตลอดกาล "RETAINING VALUE, ALWAYS"

1.1 มาตรฐานการผลิต
ทองรูปพรรณจิวเวลรี 96.5% ของแบรนด์ กานต์ ผลิตขึ้นในโรงงานที่ได้มาตรฐานสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีเยี่ยม โดยกระบวนการผลิตทั้งหมดดำเนินการภายใต้ระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล ดังนี้:

• ISO 9001: มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพที่รับรองว่ากระบวนการผลิตเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดและมีการควบคุมคุณภาพอย่างเป็นระบบ
  
• ISO 14001: มาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมที่มุ่งเน้นการพัฒนาอย่างยั่งยืน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และการจัดการของเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
  
• ISO 27001: มาตรฐานด้านความปลอดภัยของสารสนเทศและข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าและกระบวนการผลิตจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• มาตรฐานอุตสาหกรรมสีเขียว: แบรนด์ กานต์ ให้ความสำคัญกับการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยใช้กระบวนการที่ลดการปล่อยมลพิษและใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

1.2 มาตรฐานคุณภาพ
แบรนด์ กานต์ ได้พัฒนาและจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า "แบรนด์ กานต์" มากกว่า 6 ปี เพื่อสร้างสรรค์ทองรูปพรรณและจิวเวลรีที่โดดเด่นเหนือระดับ สะท้อนถึงคุณภาพ ความประณีต และความสง่างามเหนือกาลเวลา เพื่อมอบคุณค่าที่แท้จริงให้แก่ผู้ครอบครอง

1.3 พันธกิจและค่านิยมของแบรนด์ กานต์
พันธกิจของแบรนด์ กานต์ คือ การสร้างมาตรฐานคุณภาพงานหัตถกรรมทองรูปพรรณจิวเวลรีที่ไม่เป็นรองใคร แบรนด์ กานต์ มุ่งมั่นสร้างมาตรฐานทองรูปพรรณและจิวเวลรีระดับสูงสุด โดยผสานความเชี่ยวชาญของช่างฝีมือชั้นนำ เพื่อรังสรรค์เครื่องประดับที่สะท้อนถึงความหรูหรา สง่างาม และคุณค่าเหนือกาลเวลา

ภายใต้การรับรองมาตรฐานสากล ISO 9001, ISO 14001 และ ISO 27001 แบรนด์ กานต์ ยึดมั่นในกระบวนการผลิตที่โปร่งใส ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งให้ความสำคัญกับความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม ส่งผลให้ได้รับการรับรอง อุตสาหกรรมสีเขียวระดับ 3 และมุ่งหน้าสู่ระดับ 4 ซึ่งตอกย้ำความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมของแบรนด์

แบรนด์กานต์ ไม่เพียงแต่รักษามรดกแห่งความเป็นเลิศด้านงานฝีมือทองรูปพรรณ แต่ยังมุ่งมั่นส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเหนือความคาดหมายของลูกค้า ยืนยันถึงความเป็น สัญลักษณ์แห่งความสมบูรณ์แบบและความภาคภูมิใจ ที่สามารถส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่น

2. แพลตฟอร์ม เครื่องมือ และคุณลักษณะ
แพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างร้านทองค้าปลีกพิเศษ (ตามคำจำกัดความต่อจากนี้) และร้านทองค้าส่ง (ตามคำจำกัดความต่อจากนี้) แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ร้านทองค้าปลีกพิเศษสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ในราคาพิเศษ และรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจากร้านทองค้าส่งที่กำหนด โดยร้านทองค้าส่งจะต้องมีความสามารถในการรวบรวมและจัดหาสินค้าตามคำสั่งซื้อของร้านทองค้าปลีกพิเศษ

แบรนด์ กานต์ จะมีการปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ รวมถึง นโยบายที่เกี่ยวข้องของแบรนด์ กานต์ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดและสอดคล้องกับมาตรฐานของอุตสาหกรรม

3. คำจำกัดความ
เมื่อนำมาใช้ในเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ คำที่จำกัดความไว้ต่อไปนี้ ให้มีคำจำกัดความตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง      

"แคมเปญ" หมายถึง การส่งเสริมการขาย แคมเปญ และการแข่งขันใด ๆ ที่จัดทำโดย แบรนด์ กานต์

"ข้อพิพาท" หมายถึง ข้อพิพาท ข้อเห็นต่าง และ/หรือข้อเรียกร้องระหว่างผู้ใช้งานรายหนึ่ง ๆ และแบรนด์ กานต์ ที่เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้

"คำสั่งซื้อ" หมายถึง คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ส่งจากร้านทองค้าปลีก โดยใช้หรือผ่านทางแพลตฟอร์มและอยู่ภายใต้บังคับของเงื่อนไข และข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้

"ผลิตภัณฑ์" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ผลิตโดยแบรนด์ กานต์ ซึ่งมีคุณลักษณะและระบุรายการไว้บนแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง แหวน ต่างหู จี้ และทองรูปพรรณจิวเวลรี 96.5% อื่น ๆ

"ร้านทองค้าปลีกพิเศษ" หมายถึง ร้านทองค้าปลีกที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม garn.co  โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรับโปรโมชันพิเศษและนำเสนอผลิตภัณฑ์ราคาพิเศษนี้ผ่าน garn.co ให้กับผู้บริโภคทั่วไป (ลูกค้าของร้านทองค้าปลีกพิเศษ) ตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยแบรนด์ กานต์

"กฎ" หมายถึง ชุดกฎเกณฑ์และแนวปฏิบัติต่าง ๆ ที่แบรนด์ กานต์ กำหนดสำหรับแคมเปญใด ๆ

"เงื่อนไข" หรือ "เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ" หมายถึง เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้ฉบับล่าสุด และให้รวมถึงการปรับปรุงแก้ไขและการเพิ่มเติมเพิ่มเติมเนื้อหาใด ๆ และทั้งหมดที่ที่เกี่ยวข้องเป็นครั้งคราว

"เว็บไซต์บุคคลภายนอก" หมายถึง เว็บไซต์บุคคลภายนอก เครือข่าย ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน ระบบ ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงหรือมีการอ้างอิงถึงบนแพลตฟอร์ม

"ผู้ใช้งาน" หมายถึง ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงร้านทองค้าปลีกและร้านทองค้าส่ง โดยไม่มีความแตกต่างกัน คำว่า "ผู้ใช้งานแต่ละราย" หรือ "ผู้ใช้งานรายหนึ่ง" หมายถึง ผู้ใช้แพลตฟอร์มแต่ละราย

"ร้านทองค้าส่ง" หมายถึง พันธมิตรลงทะเบียนของแบรนด์ กานต์ ที่มีคุณสมบัติในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับร้านทองค้าปลีกตามข้อเงื่อนไขและข้อตกลงนี้เหล่านี้

"ผู้บริโภคทั่วไป" หมายถึง ลูกค้าทั่วไปที่ลงทะเบียนเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์บน garn.co กับร้านทองค้าปลีกตามข้อเงื่อนไขและข้อตกลงนี้เหล่านี้

4. การใช้บังคับเงื่อนไขและข้อตกลงนี้
เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้ให้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันและใช้บังคับระหว่างผู้ใช้งานและแบรนด์ กานต์ ผู้ใช้งานรับทราบว่าแบรนด์ กานต์ ไม่ผูกพันตนกับข้อตกลง ข้อกำหนดเงื่อนไข หรือนโยบายอื่นใด นอกเหนือจากเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับปัจจุบันและนโยบายใด ๆ ที่ แบรนด์ กานต์ ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้งานตกลงที่จะอ่านและทบทวนเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้โดยครบถ้วนก่อนที่จะใช้งานแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ ผู้ใช้งานควรอ่านและทบทวนเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงข้อกำหนดต่าง ๆ และปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับล่าสุด

5. การยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงนี้
ในการเข้าถึงเข้าชม เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานยืนยันว่า ตนได้อ่านและเข้าใจเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการนี้ โดยครบถ้วนแล้วเมื่อเลือกช่องยอมรับตรงส่วนท้ายของเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ ผู้ใช้งานรับทราบว่า ตนยินยอมผูกพันตนตามเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการนี้ เสมือนการลงนามด้วยตนเอง

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มจะต้องซื่อสัตย์สุจริต ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้และภาระผูกพันที่กำหนดไว้ ในเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการนี้และนโยบายอื่น ๆ ที่แบรนด์ กานต์พัฒนาขึ้น ซึ่งสามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์ม

หากผู้ใช้งานไม่เห็นชอบกับส่วนใดส่วนหนึ่งของเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ ผู้ใช้งานทำได้เพียงไม่เข้าถึงหรือไม่ใช้งานแพลตฟอร์ม

6. การปรับปรุงแก้ไขเงื่อนไขและข้อตกลง
แบรนด์ กานต์ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไข เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เงื่อนไขและข้อตกลงฉบับล่าสุด จะถูกเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน โดยส่วนหัวของเอกสารจะระบุ วันที่ปรับปรุงแก้ไขล่าสุด เพื่อความโปร่งใสและชัดเจนในการใช้งาน

การปรับปรุงหรือแก้ไข เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ จะมีผลบังคับใช้และมีผลผูกพันตั้งแต่วันที่ที่ระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสาร ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่เงื่อนไขและข้อตกลงฉบับปรับปรุงได้รับการเผยแพร่แล้ว จะถือว่าผู้ใช้งานยอมรับและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

7. สินค้า
แพลตฟอร์มของแบรนด์ กานต์ ได้มีการแสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่ร้านทองค้าปลีกพิเศษสามารถสั่งซื้อได้ โดยแต่ละรายการจะประกอบด้วย รูปภาพ คำอธิบาย ราคา (สำหรับส่งเสริมการขาย) และสถานะความพร้อมในการสั่งซื้อ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน ผลิตภัณฑ์จะถูกจัดหมวดหมู่อย่างเป็นระบบ ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาและเลือกชมสินค้าได้ง่ายขึ้น โดยแพลตฟอร์มจะแสดง สินค้ายอดนิยม เริ่มจากงานออกแบบที่ได้รับความนิยมสูงสุด รวมถึงสินค้าขายดี 30 อันดับแรก เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ก. ความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอบนแพลตฟอร์มจะขึ้นอยู่กับความพร้อมจำหน่าย โดยบางรายการจะถูกจัดให้อยู่ในหมวดหมู่ "รุ่นที่ขายดีที่สุดตลอดกาล" ซึ่งผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่นี้จะได้รับการเติมสต็อกอย่างต่อเนื่องและพร้อมจำหน่ายอย่างสม่ำเสมอ ทั้งนี้ รายการผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ดังกล่าวจะได้รับการอัปเดตเป็นประจำทุกปี โดยพิจารณาจากความนิยมของสินค้า

แบรนด์ กานต์ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นประจำทุกเดือน โดยปกติจะมี 30 ดีไซน์ใหม่ต่อเดือน นอกจากนี้ ยังมีการคัดเลือกจำนวนแบบงานออกแบบพิเศษ 5 รายได้ในแต่ละเดือน และยังมีจำนวนแบบงานใหม่ในแต่ละเดือน ในทุก ๆ สอง (2) สัปดาห์ ซึ่งจะเป็นโปรโมชันจาก garn.co ให้ทางร้านค้าปลีกพิเศษสามารถอัพโหลดผลิตภัณฑ์ผ่านบนระบบ garn.co เพื่อให้ทดลองการค้าขายรูปแบบใหม่ มาทำโปรโมชันในทุก ๆ สอง (2) สัปดาห์

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนจำกัด แบรนด์ กานต์ จะเปิดตัวเฉพาะเมื่อสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกเท่านั้น และเมื่อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจำหน่ายหมดแล้ว อาจไม่มีการนำกลับมาจำหน่ายอีก

ข. สื่อสังคม
แบรนด์ กานต์ ได้ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อการประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการตลาดผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• Facebook: ใช้เพื่อแนะนำโปรโมชัน กิจกรรมส่งเสริมการตลาดของแบรนด์ รวมถึงกิจกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และการนำเสนอ เรื่องราวคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ที่สะท้อนถึงมาตรฐานและความเชี่ยวชาญในการผลิตของแบรนด์ กานต์
  
• TikTok: เน้นการจัดแคมเปญ คูปองลดราคา ผ่านการ ถ่ายทอดสด เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และประชาสัมพันธ์ โปรโมชัน ที่ช่วยสนับสนุนการขายของพันธมิตรร้านทองค้าปลีกที่ได้รับสิทธิพิเศษจากบริษัท พร้อมทั้งสร้างการรับรู้และความมีส่วนร่วมกับแบรนด์
  
• Instagram: ใช้เพื่อนำเสนอภาพถ่าย Lifestyle pack shot ซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ควบคู่กับไลฟ์สไตล์ของแบรนด์ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและสร้างแรงบันดาลใจในมุมมองต่าง ๆ
  ทั้งสามช่องทางนี้ช่วยสร้างการติดต่อที่ใกล้ชิดและเพิ่มการรับรู้ต่อแบรนด์ กานต์ ผ่านการใช้สื่อที่หลากหลายและมีการตอบรับจากลูกค้าพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง
  

ค. แคมเปญและการส่งเสริมการขาย
โปรโมชันและแคมเปญพิเศษต่าง ๆ จะถูกจัดขึ้นทุกวันที่ 1 และ 15 ของทุกเดือน ยกเว้นเทศกาลสงกรานต์และปีใหม่  เพื่อเป็นการส่งเสริมโปรโมทผลิตภัณฑ์แบรนด์กานต์กับร้านทองค้าปลีก แคมเปญต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดยแบรนด์ กานต์ จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แบรนด์ กานต์ กำหนดไว้สำหรับแคมเปญนั้น ๆ โดยแต่ละแคมเปญจะมีข้อกำหนด กฎเกณฑ์ กติกา และเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจง เว้นแต่แบรนด์ กานต์ จะระบุเป็นอย่างอื่น ผู้เข้าร่วมในแคมเปญจะต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ กติกา และเงื่อนไข ซึ่งการเข้าร่วมแคมเปญ ผู้เข้าร่วมทุกท่านยินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขเหล่านั้นอย่างชัดเจน

แบรนด์ กานต์ ขอสงวนสิทธิ์ในการ แก้ไข หรือ เปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์ กติกา และเงื่อนไข ของแคมเปญได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจของบริษัท โดยจะไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ ผู้เข้าร่วมจะต้องตรวจสอบกฎเกณฑ์ กติกา และเงื่อนไขที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ

ง. การรับประกันผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ที่ถูกจัดไว้ในหมวดมาตรฐานแบรนด์ กานต์ ปี 2568 จะอยู่ภายใต้บังคับการรับประกันผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้ เนื่องด้วยผลิตภัณฑ์เป็นงานฝีมือ จึงมีความเป็นไปได้ที่ผลิตภัณฑ์จะมีความแตกต่างกันไปบ้างเล็กน้อย ความแตกต่างกันของผลิตภัณฑ์เล็กน้อยอาจประกอบด้วยรายละเอียดการตกแต่ง เช่น สี พื้นผิว ความรู้สึก และขนาด ผู้ใช้รับทราบว่าขนาดกว้างยาวและหนาของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปตามขนาดของผลิตภัณฑ์ การปรับแต่งผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันที่แตกต่างกันของผลิตภัณฑ์เดียวกันในวันที่วางจำหน่ายที่แตกต่างกัน รวมถึงรูปแบบต่าง ๆ กัน ของเพชรคิวบิก เซอร์โค-เนีย (CZ)

แบรนด์ กานต์ จะไม่รับคืนสินค้าหากมีความแตกต่างเล็กน้อยในแต่ละตัวชิ้นงานตามที่ระบุไว้ข้างต้น แต่อย่างไรก็ตาม แบรนด์ กานต์ รับประกันความพึงพอใจของร้านทองค้าปลีกและยอมรับการคืนสินค้าสำหรับข้อบกพร่องที่เกิดจากด้านงานฝีมือ ร้านทองค้าปลีกสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีข้อบกพร่องด้านงานฝีมือโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง แบรนด์ กานต์ ในกรณีที่มีข้อบกพร่องจริงที่เกิดจากงานฝีมือการผลิตไม่ดี แบรนด์ กานต์ จะทำการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ทันที  ทั้งนี้ภายใต้การอนุมัติของแบรนด์ กานต์ ในการขอคืนผลิตภัณฑ์

ร้านทองค้าปลีกจะต้องรับผิดชอบในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไปยังจุดบริการส่งสินค้าซึ่งเป็นจุดที่รับสินค้าในตอนแรก โดยร้านทองค้าปลีกต้องติดต่อแบรนด์ กานต์ ก่อนเพื่อขอคำแนะนำและทราบแนวปฏิบัติในการคืนสินค้าที่ร้านทองค้าส่ง

8. ร้านทองค้าปลีกพิเศษ 
ก. การสร้างบัญชีผู้ใช้
ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม garn.co  เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์  โดยร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้ในการสร้างบัญชีผู้ใช้ของตน: ชื่อร้านทองค้าปลีกพิเศษ, ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลทางธุรกิจ และข้อมูลอื่น ๆ ที่กำหนดในแบบฟอร์มการลงทะเบียนซึ่งจัดทำโดยแบรนด์ กานต์ อาทิ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, ข้อมูลบริษัท, ชื่อบริษัท, จำนวนสาขา, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี, เว็บไซต์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ร้านทองค้าปลีกพิเศษต้องปฏิบัติตามกระบวนการสร้างบัญชีและกรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนตามที่กำหนดบนแพลตฟอร์ม โดยเมื่อทำการสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มแล้ว ร้านทองค้าปลีกยืนยันว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้อง ครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน เท่าที่ร้านทองค้าปลีกจะสามารถล่วงรู้ได้ นอกจากนี้ ร้านทองค้าปลีกยังยืนยันว่าไม่มีบัญชีที่ถูกยกเลิกหรือระงับโดยแบรนด์ กานต์ ก่อนหน้านี้บนแพลตฟอร์ม
ร้านทองค้าปลีกพิเศษเมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของแบรนด์ กานต์ ถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขและยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงการใชบริการของแบรนด์ กานต์ ทั้งหมด

แบรนด์ กานต์ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้ร้านทองค้าปลีกพิเศษใช้บริการแพลตฟอร์ม garn.co โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตั้งแต่บัดนี้จนถึงสิ้นปี 2568 หรือจนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง 

ข. ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีผู้ใช้ของร้านทองค้าปลีกพิเศษแต่ละรายบนแพลตฟอร์มจะได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่าน โดยร้านทองค้าปลีกพิเศษต้องรักษารหัสผ่านของตนให้เป็นความลับอย่าง ไม่ควรแบ่งปันหรือเปิดเผยรหัสผ่านเข้าบัญชีของตนให้กับบุคคลภายนอกใด ๆ โดยเด็ดขาดในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัย หรือมีการเข้าถึงรหัสผ่าน ร้านทองค้าปลีกพิเศษต้องแจ้งให้แบรนด์ กานต์ ทราบทันที ผ่านทางอีเมลหรือผ่านทางแพลตฟอร์มของแบรนด์ กานต์โดยเร็วที่สุดที่ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะสามารถทำได้ เพื่อให้แบรนด์ กานต์ สามารถดำเนินการที่จำเป็นในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของร้านทองค้าปลีกได้ทันที

ค. ความรับผิดชอบของบัญชี
ร้านทองค้าปลีกพิเศษไม่สามารถโอนบัญชีผู้ใช้ของตนบนแพลตฟอร์ม หรือขาย ให้เช่า ให้ยืม หรือโอนสิทธิ์ให้บุคคลภายนอกได้ ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำ เนื้อหา และการละเว้นไม่กระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของตนบนแพลตฟอร์ม ร้านทองค้าปลีกพิเศษไม่สามารถใช้บัญชีที่ไม่ได้เป็นของร้านทองค้าปลีกพิเศษได้

แบรนด์ กานต์ ปฏิเสธความรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องรับผิดต่อการซื้อและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยหรือการใช้บัญชีผู้ใช้ของร้านทองค้าปลีกพิเศษบนแพลตฟอร์มดังกล่าว การที่แบรนด์ กานต์ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มอย่างเคร่งครัด แต่แบรนด์ กานต์ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์และได้รับการป้องกันจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตตลอดเวลา

ด้วยเหตุนี้ ร้านทองค้าปลีกจึงตกลงที่จะยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บัญชีผู้ใช้ของตนตลอดจนข้อบังคับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม โดยอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของแบรนด์ กานต์

ง. การยกเลิกบัญชี
ร้านทองค้าปลีกพิเศษสามารถยกเลิกบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม garn.co ได้ทุกเมื่อ ตามเงื่อนไขที่แบรนด์ กานต์ กำหนด สำหรับการลบบัญชีผู้ใช้เมื่อบัญชีผู้ใช้สิ้นสุดลง กิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องจัดเก็บเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการปกป้องผลประโยชน์ทางธุรกิจของแบรนด์ กานต์ ข้อมูลคำสั่งซื้อที่ผ่านมาอาจถูกเก็บรักษาโดยแบรนด์ กานต์ เว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่น

แบรนด์ กานต์ ไม่รับผิดชอบในการจัดเก็บข้อมูลหรือกิจกรรมของบัญชีผู้ใช้ ยกเว้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนั้นร้านทองค้าปลีกพิเศษควรสำรองข้อมูลก่อนการลบบัญชีผู้ใช้

จ. การซื้อผลิตภัณฑ์
ร้านทองค้าปลีกพิเศษได้สิทธิ์ซื้อผลิตภัณฑ์ราคาพิเศษสำหรับสินค้าใหม่ ที่แพลตฟอร์ม E-ordering สำหรับเฉพาะ Special Retailer โดยแบรนด์ กานต์ จะขอสงวนสิทธิ์จำนวนร้านที่เข้าร่วม และไปรับผลิตภัณฑ์ ณ ร้านทองค้าส่งที่เข้าร่วมกิจกรรมตามที่แบรนด์ กานต์ระบุไว้

ช. การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของร้านทองค้าปลีกพิเศษ 
ร้านทองค้าปลีกพิเศษ จะได้รับสิทธิ์ในการสั่งซื้อสินค้ารูปแบบใหม่ในราคาพิเศษ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโปรโมชั่นจากแพลตฟอร์ม garn.co โดยเมื่อร้านค้าเข้าร่วมแคมเปญดังกล่าว จะต้องนำสินค้าพิเศษที่ได้รับสิทธินั้น อัพโหลดขึ้นสู่ระบบเพื่อจำหน่ายให้แก่ผู้บริโภค ตามนโยบายส่งเสริมการขายของแพลตฟอร์ม

ทั้งนี้ หากร้านทองค้าปลีกพิเศษไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข หรือไม่ดำเนินการอัพโหลดสินค้าขึ้นระบบ www.garn.co ตามที่กำหนด เกิน 3 ครั้ง แบรนด์ กานต์ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสถานะร้านทองค้าปลีกพิเศษ

ในกรณีที่ร้านทองค้าปลีกพิเศษไม่ตอบรับคำสั่งซื้อจากผู้บริโภคทั่วไป เกิน 3 รอบ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานระบบชั่วคราว โดยร้านค้าจำเป็นต้องยื่นคำร้องต่อบริษัทหากประสงค์จะกลับมาใช้ระบบอีกครั้ง

ซ. การเข้ารับสินค้าตามคำสั่งซื้อ
ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องไปรับสินค้าที่ได้สั่งซื้อไว้ที่ร้านทองค้าส่งตามที่แบรนด์ กานต์ระบุไว้แต่ละโปรโมชั่น  ณ ร้านทองค้าส่งในเวลาที่กำหนดและสถานที่ที่ระบุไว้ หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ร้านค้าปลีกพิเศษจะดำเนินการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าผู้บริโภคทั่วไปสู่ปลายทางหากร้านทองค้าปลีกพิเศษไม่ไปรับสินค้าตามที่กำหนด โดยไม่มีเหตุผลที่สมเหตุสมผล ร้านทองค้าปลีกพิเศษอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อเต็มจำนวน

ฌ. ข้อกำหนดเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลและการผลิตตามคำสั่งซื้อพิเศษ
ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องรับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และทั่วถึง โดยเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อใด ๆ ที่จัดทำขึ้น คำขอพิเศษและการพิจารณาใด ๆ เช่น การปรับแต่งที่จำเป็น ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องให้ข้อมูลไว้ในคำสั่งซื้อที่จัดทำขึ้น หากมีร้านทองค้าปลีกพิเศษเข้าใจว่าคำขอพิเศษและการพิจารณาใด ๆจะต้องได้รับการอนุมัติจาก แบรนด์กานต์
ร้านทองค้าปลีกพิเศษรับทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่ทำตามสั่งใด ๆ อาจไม่มีจำหน่ายโดยมีความล่าช้าตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อตกลงเหล่านี้ ด้วยเหตุนี้ ร้านทองค้าปลีกจะต้องรอคำแนะนำเกี่ยวกับเวลาและข้อมูลในการขอรับผลิตภัณฑ์แบบทำตามสั่ง หากสามารถปรับใช้ได้

ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในคำสั่งซื้อทุกครั้ง รวมถึงคำสั่งซื้อพิเศษใด ๆ ที่ต้องการ จะต้องระบุในคำสั่งซื้อ หากมีคำขอพิเศษเหล่านั้น ร้านทองค้าปลีกพิเศษต้องได้รับการอนุมัติจากแบรนด์ กานต์ ก่อน

ร้านทองค้าปลีกพิเศษต้องยอมรับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น จากสินค้าที่ผลิตตามคำสั่งซื้อแบบพิเศษ ซึ่งไม่ได้เป็นผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจำหน่าย ด้วยเหตุนี้ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องรอการยืนยันวันกำหนดเข้ารับผลิตภัณฑ์จากคำสั่งซื้อพิเศษนี้จากแบรนด์ กานต์ 

ฎ. ภาระผูกพันในการรักษาความลับ
1. ร้านทองค้าปลีกพิเศษมีหน้าที่รักษาข้อมูลใดๆก็ตามอันเป็นความลับทางการค้าของแบรนด์ กานต์ โดยจะไม่ใช้หรือหาประโยชน์ จากข้อมูลอันเป็นความลับในทางมิชอบด้วยกฎหมาย รวมถึง
(1) ไม่เปิดเผยหรือให้ข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดหรือบางส่วนแก่บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
(2) ไม่คัดลอกเป็นลายลักษณ์อักษรหรือบันทึกข้อมูลที่เป็นความลับนอกเหนือจากที่จำเป็นอย่าง เคร่งครัด
(3) ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและระดับการดูแลเช่นเดียวกับข้อมูลที่เป็นความลับตามที่ผู้รับข้อมูลใช้กับข้อมูล ที่เป็นความลับและเป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองซึ่งผู้รับ รับประกันว่าจะให้ความคุ้มครองอย่างเพียงพอจากการเปิดเผยคัดลอกหรือใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

2. ร้านทองค้าปลีกพิเศษจะต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือร้านทองค้าปลีกพิเศษไม่สามารถเปิดเผยและให้ข้อมูลเช่นว่านั้นได้ เว้นแต่ 
(1) เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับคำสั่งซื้อ 
(2) เพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการฉบับปัจจุบัน 
(3) โดยได้รับความยินยอมหรือ การอนุมัติจากร้านทองค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็นด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร 
(4) คำสั่งใดๆ ของศาลที่มีเขตอำนาจหรือหน่วยงานที่มีอำนาจของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ และ 
(5) ให้ข้อมูลแก่แบรนด์ กานต์ ตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการเหล่านี้ หรือเพื่อปรับปรุง แพลตฟอร์ม

9.ร้านทองค้าส่ง 
ก. กระบวนการระบุตัวตนและการตรวจสอบ
ร้านทองค้าส่งจะต้องมีคุณสมบัติและมีสิทธิ์ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับร้านทองค้าปลีกพิเศษตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อตกลงเหล่านี้ ร้านทองค้าส่งจะต้องส่งข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับร้านทองค้าส่งและการดำเนินธุรกิจกับแบรนด์ กานต์ ร้านทองค้าส่งจะต้องรับผิดชอบในการปรับปรุงข้อมูลนี้ให้เป็นปัจจุบันตามที่จำเป็น

ข. ภาระผูกพันในการจัดหาผลิตภัณฑ์ตามที่ร้องขอ
ร้านทองค้าปลีกพิเศจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าตนมีผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ ร้านทองค้าส่งจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าตนครอบครองหรือสามารถหาผลิตภัณฑ์ที่ร้านทองค้าปลีกพิเศษสั่งซื้อไว้ให้พร้อมจำหน่ายได้ ร้านทองค้าส่งจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี และปราศจากข้อบกพร่องใด ๆ ในงานฝีมือ

ก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยังร้านทองค้าส่ง ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนด ISO 9001 ทั้งหมด ร้านทองค้าส่งจะต้องรับผิดชอบในการใช้ความระมัดระวังและการป้องกันที่เหมาะสมเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์นั้น ๆ

ค. ความอุตสาหะ
การใช้ระบบ garn.co ช่วยให้ร้านค้าปลีกเข้าถึงฐานลูกค้าใหม่ ดังนั้นร้านทองค้าปลีกต้องให้มั่นใจว่ามีพร้อมให้บริการอย่างมืออาชีพแก่ผู้บริโภคที่ติดต่อผ่านระบบ เพื่อสร้างความมั่นใจและประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า

ง. การดำเนินงานอย่างตรงต่อเวลา
ร้านทองค้าส่งรับทราบว่าเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคำสั่งซื้อของร้านทองค้าปลีก ด้วยเหตุนี้ ร้านทองค้าส่งจะต้องใช้ความพยายามสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่า การดำเนินงานทั้งหมดจะเป็นไปตามกำหนดเวลาที่ระบุในคำสั่งซื้อ โดยเตรียมผลิตภัณฑ์ที่ได้รับคำสั่งซื้อให้พร้อมสำหรับการขอรับสินค้าตามเวลาที่กำหนด

เนื่องจากระบบการสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ของแพลตฟอร์มทำให้ร้านทองค้าปลีกสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในสต็อกได้เพียงอย่างเดียว แบรนด์ กานต์ รับประกันว่าสินค้าจะถูกส่งไปยังร้านทองค้าส่งภายในสี่สิบแปด (48) ชั่วโมง หรือก่อนเที่ยงของวันทำการถัดไป แบรนด์ กานต์ จะต้องแจ้งให้ร้านทองค้าปลีกทราบถึงความล่าช้าใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ไม่ปกติ

จ.  ภาระผูกพันในการรักษาความลับ
1. ร้านทองค้าส่งมีหน้าที่รักษาข้อมูลใดๆก็ตามอันเป็นความลับทางการค้าของแบรนด์ กานต์ โดยจะไม่ใช้หรือหาประโยชน์ จากข้อมูลอันเป็นความลับในทางมิชอบด้วยกฎหมาย รวมถึง
(1) ไม่เปิดเผยหรือให้ข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดหรือบางส่วนแก่บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
(2) ไม่คัดลอกเป็นลายลักษณ์อักษรหรือบันทึกข้อมูลที่เป็นความลับนอกเหนือจากที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด
(3) ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและระดับการดูแลเช่นเดียวกับข้อมูลที่เป็นความลับตามที่ผู้รับข้อมูลใช้กับข้อมูลที่เป็นความลับและเป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองซึ่งผู้รับ รับประกันว่าจะให้ความคุ้มครองอย่างเพียงพอจากการเปิดเผยคัดลอกหรือใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

2. ร้านทองค้าส่งจะต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของร้านทองค้าปลีก โดยจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือ เว้นแต่ร้านทองค้าส่งจะแนะนำร้านทองค้าปลีกให้กับแบรนด์ กานต์ รายการที่มีอยู่ในคำสั่งซื้อ รวมถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์และคำขอพิเศษใด ๆ ให้ถือเป็นข้อมูลอันเป็นความลับและส่วนบุคคลของร้านทองค้าปลีก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น 
ร้านทองค้าส่งไม่สามารถเปิดเผยและให้ข้อมูลเช่นว่านั้นได้ เว้นแต่ 
(1) เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับคำสั่งซื้อ 
(2) เพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการฉบับปัจจุบัน
(3) โดยได้รับความยินยอมหรือ การอนุมัติจากร้านทองค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็นด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร 
(4) คำสั่งใดๆ ของศาลที่มีเขตอำนาจหรือหน่วยงานที่มีอำนาจของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ และ 
(5) ให้ข้อมูลแก่แบรนด์ กานต์ ตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้์ 

ฏ. การยกเลิก
แบรนด์ กานต์ ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักความไว้วางใจและความเท่าเทียมกัน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ หากร้านทองค้าปลีกพิเศษไปปฏิบัติตามเงื่อนไข ไม่มารับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือเกิน 7 วัน คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ และหากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อเกิน 3 ครั้ง แบรนด์ กานต์ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของร้านทองค้าปลีกพิเศษบนแพลตฟอร์ม

กรณีร้านทองค้าปลีกพิเศษไม่ทำการอัพโหลดผลิตภัณฑ์ในแพลต ฟอร์ม Garn.co เพื่อนำเสนอต่อผู้บริโภคทั่วไปติดต่อกัน 3 ครั้ง แบรนด์ กานต์ ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเข้าร่วมดังกล่าวทันที